Em situações de emergência, a dúvida sobre qual número ligar SAMU (192) ou Corpo de Bombeiros (193) é comum e pode causar atrasos no atendimento. É fundamental conhecer as especificidades de cada serviço para acionar o correto conforme a situação.
O SAMU, Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, é indicado para emergências de natureza médica, clínica e cirúrgica, como infartos, AVCs, crises convulsivas, intoxicações, quedas, perda de consciência, hemorragias e emergências obstétricas. Ou seja, quando o problema envolve diretamente a saúde da pessoa e necessita de atendimento pré-hospitalar imediato, o SAMU deve ser acionado.
Já o Corpo de Bombeiros atende situações que envolvem risco à integridade física e resgate, como incêndios em residências ou prédios, acidentes de trânsito (com ou sem vítimas), desabamentos, afogamentos, salvamentos aquáticos e outras ocorrências que demandem resgate ou controle de riscos. Em casos de traumas, agressões, quedas que necessitem de salvamento ou mesmo tentativas de suicídio, o Corpo de Bombeiros é o serviço adequado.
Vale destacar que em acidentes de trânsito com vítimas, é indicado ligar para o Corpo de Bombeiros para o resgate, e para a Polícia Militar para segurança da via. Em casos em que o SAMU não esteja disponível, o Corpo de Bombeiros deverá ser acionado como alternativa para atendimento médico emergencial.
O uso indevido das linhas, especialmente ligações erradas ou trotes, prejudica o atendimento, sobrecarregando as centrais. Recentemente, dados apontam milhares de ligações equivocadas ou falsas para o SAMU, o que pode atrasar socorros reais.
